职位描述工作职责:
1、业主报事(含服务、经营产品类)的及时处理，协调资
源，化解矛盾。
2、利用各种契机与业主建立互动，增加客户粘性，打造
良好服务体验。
3、收集客户需求，并完善客户画像。
4、协调资源，达成所辖项目业务指标，为整体业务结果
做支撑。
5、品质巡检，并推动相关专业条线解决现场品质问题。
6、管理项目与满意度相关的评价、数据，分析并改进 服
务、经营产品类的推荐及创收。
7、收集管家端和业主端对服务及产品的意见和建议，并反
馈至项目经理。
8、提供高效优质的服务，维护公司的良好品牌形象。
9、园区活动软文推广，新闻编辑，日报，月报梳理。
任职资格:
1、本科以上学历，年龄25-40岁以下:
2、有责任心与服务意识，积极主动、勇于创新。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练:
4、性格沉稳、善于倾听，普通话标准、流利、较好的服
务意识;
5、有物业、新闻、文案、运营、策划工作经验优先。

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